サイテーション
サイテーション(Citation) とは、元々は論文や書籍などの学術分野における「引用」や「出典」を示すための言葉です。しかし近年では、マーケティングやSEO(検索エンジン最適化)の文脈で使われることも増えており、「ウェブ上で自社やブランドに関する情報が言及されている状態(場合によってはリンクなしでも含む)」を指すことがあります。
サイテーションの2つの主な文脈
学術・研究文献におけるサイテーション(Citation)
論文やレポートなどで、他の研究成果や文献を参照・引用すること。
参考文献リストやフッター注釈などで、出典を明示してその根拠を示す。
研究の信頼性を高めると同時に、引用された論文側にも評価(引用数の増加)がもたらされる。
SEOやローカルビジネスにおけるサイテーション(Citation)
オンライン上で「ブランド名」「店舗名」「住所」「電話番号」などが言及・掲載されること。
サイテーションは必ずしもリンクを伴わなくても、Googleなどの検索エンジンが認識することでローカルSEO(地域検索対策)やブランド認知に影響を与える。
例:地域情報サイトや口コミサイトなどに店舗情報が掲載される、SNSでブランド名が言及されるなど。
SEO・マーケティング領域におけるサイテーションの重要性
ローカルSEO(MEO)の強化
店舗ビジネスや地域サービスの場合、外部サイトでの住所・電話番号の言及(NAP: Name, Address, Phone)が統一されているかどうかは、検索エンジンの信頼度評価に関わる。
正確な情報が多数言及されているほど、「実在する信頼できる店舗」としてローカル検索結果(Googleマップなど)で上位表示されやすくなる。
ブランド認知度向上
ニュースサイトやブログ、SNSなどでブランド名が多くの人の目に触れることで、直接的なトラフィックや検索クエリの増加が見込める。
サイテーションが拡散されることで、ブランドの認知度や企業イメージを向上させる効果もある。
被リンク(バックリンク)と合わせた評価
サイテーションはリンクがなくとも評価される可能性があるが、信頼性の高いサイトからの被リンクが伴えば、SEO上さらに高い効果が期待できる。
「ブランド名が言及されている+リンクが貼られている」という形が、より自然な形での評価獲得に繋がる。
サイテーションを活用する際のポイント
NAP情報の正確性・一貫性の維持
店舗名やブランド名、住所(ローマ字表記も含む)、電話番号を常に同じ表記ルールで統一する。
名称や表記ゆれが多いと検索エンジンやユーザーが混乱し、評価にも悪影響を及ぼす可能性がある。
信頼性の高いサイトや媒体での言及を増やす
地域ポータルサイト、口コミサイト、業界専門メディア、SNSなどで情報が言及されるよう働きかける。
ユーザーから投稿・レビューされる際にも情報に誤りがないよう誘導する。
リンクの有無にかかわらず「質の高い言及」を目指す
広告記事やステルスマーケティングのように不自然な形よりも、ユーザーに役立つコンテンツとして紹介されるほうが、サイテーションの価値は高まる。
オンラインだけでなくオフライン施策とも連携する
地域イベントやキャンペーンで名前を広めるなど、現実世界での認知度アップが、結果的にウェブ上のサイテーション増加につながる場合もある。
まとめ
サイテーションは学術領域では「引用」を意味する伝統的な用語ですが、近年はマーケティングやSEOの文脈で「リンクの有無を問わず、ブランドや店舗情報がウェブ上で言及されている状態」を指すケースが増えています。
ローカルSEO向けのNAP情報の正確性
信頼性の高いサイトでのブランド言及
自然で役に立つ形での紹介
これらを意識してサイテーションを増やすことで、検索エンジンからの評価やユーザーへのブランド認知を高める効果が期待できます。